根據(jù)2018年建材公司、儲(chǔ)運(yùn)公司營(yíng)銷(xiāo)工作專(zhuān)題會(huì)議上提出的“六大轉(zhuǎn)變”營(yíng)銷(xiāo)理念，儲(chǔ)運(yùn)公司研發(fā)檢測(cè)中心聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部成立質(zhì)量回訪小組，堅(jiān)持每月對(duì)濟(jì)青高速改擴(kuò)建工程等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤售后服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。在回訪過(guò)程中，及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度，掌握客戶(hù)的需求。通過(guò)征求客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的意見(jiàn)和建議，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，進(jìn)一步提升售后服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平持續(xù)提升，切實(shí)夯實(shí)合作基礎(chǔ)和擴(kuò)展合作空間。 |
